V SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE HABILIDADES SOCIAIS-SIHS- 2015-HABILIDADES SOCIAIS GERENCIAIS

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TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS PROFISSIONAIS

É fácil encontrar chefes que sabem muito o trabalho, mas  não sabem lidar com pessoas e causam  mal estar e desmotivação na equipe.

O proprietário da empresa estudada aborda o funcionário em local e modo  inapropriado, faz críticas desmedidas e constrange  os funcionários.

Também não faz elogios e sempre qualifica mal a equipe, empregando termos como “inadequados” e “desqualificados”(CARRARO ; RODRIGUES, 2015).

O proprietário admitiu agir deste modo e relatou sentir-se mais a vontade em falar com pessoas desconhecidas e em público do que abordar um funcionário para dar“feedback”.

Os resultados do estudo apontam a necessidade do treino de habilidades sociais para este proprietário.

CARRARO, C.R;  RODRIGUES,M.S.Habilidades Sociais Gerenciais:Um estudo comparativo entre inventário de habilidades sociais e entrevistas semi-estruturadas.. In: V SIHS, 2015, Pirenópolis, Anais…Pirenópolis,2015.

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